Что делать, если полис каско не покрывает падение сосульки на машину?
Падение сосульки на автомобиль зачастую — не страховой случай, и если посмотреть договор каско, то в некоторых страховых компаниях он не подпадает под действие данного полиса. И если некому компенсировать ущерб, вызывайте участкового или наряд милиции. Они составят протокол о происшествии, опишут повреждения и место, где все случилось. Оставьте себе копию протокола.
Необходимо также провести независимую экспертизу полученных повреждений. Адрес и телефон эксперта можно узнать в Интернете или в телефонном справочнике. Он оценит нанесенный ущерб и выдаст заключение.
Дальше нужно выяснить, кто следит за состоянием крыши — собственник здания или управляющая компания. Эту информацию можно получить у охранника (если здание офисное или нежилое), у консьержа или жителей дома. В любом случае ее должен предоставить участковый или территориальное управление ЖКХ. Именно к ответственным за состояние крыши и нужно обращаться с письменной претензией и требованием о возмещении ущерба.
Приложите к заявлению копии протокола и заключения эксперта. Если вам отказали, конфликт придется разрешать в суде. Кстати, для суда не имеет значения, что машина, возможно, была припаркована в неположенном месте или здание было обклеено предупредительными объявлениями о сосульках — все это не дает коммунальщикам права затягивать с очисткой крыш. Если же ваше авто было застраховано, обращайтесь в страховую компанию.
Если сосулька упала на человека?
Если упавшая ледышка не нанесла серьезных увечий, обратитесь за помощью к прохожим: попросите двух-трех человек оставить свои контактные данные и выступить свидетелями в суде.
Вызовите милицию для составления протокола, обратитесь в травмпункт — медработники зафиксируют травму, запишут адрес злополучного здания и, если в этом есть необходимость, госпитализируют вас.
Если от удара сосульки вы потеряли сознание и прохожие позвонили в 03, врачи скорой помощи сами опишут характер полученных повреждений, их причину и адрес дома, возле которого все произошло.
После выписки из больницы действуйте, как и в предыдущем случае: выясните, по чьей вине крыша оказалась неочищенной, подавайте претензию или обращайтесь в суд. Доказать, что удар сосулькой повлек за собой последствия для здоровья, можно с помощью выписки из амбулаторной карты. В этом случае виновник обязан будет компенсировать затраты на лечение и возместить причиненный моральный вред.
